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坚持以需求为导向

小绿汁社区用心用情关爱老年人

发布时间:2025-01-13 16:25:56

冬日的绿汁江畔,阳光明媚,气候温暖。位于易门县绿汁镇小绿汁社区的老矿工生活区里,退休老工人毛家珍夫妇把家门前的小院子打理得井井有条。“社区对我们的生活十分关心,工作人员经常来家里走访,帮我们解决了很多生活中的问题。”毛家珍说。

近年来,小绿汁社区坚持以人民为中心,把增进人民福祉作为出发点和落脚点,不断强化社区为民、便民、安民服务功能,帮助社区群众解决操心事、烦心事、揪心事,让群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

20世纪50年代易门矿务局成立,全国各地的劳动者来到这里工作、学习和生活,共同经历矿区的兴衰变迁。如今,这里已被认定为第四批国家工业遗产,市、县正在积极推进工业遗产保护活化利用工作,全力打造“最美国家工业遗产小镇”。

据小绿汁社区党总支委员、监委会主任刘加会介绍,目前社区常住人口1200多人,老年人人口占比较大;其中矿区退休职工及家属就有500多人,他们中大多数人都属于留守状态,子女都不在身边工作,所以平时帮助老人换灯泡、开关,维修水龙头、太阳能、燃气灶等琐事,成为社区工作人员的日常工作。

“为服务好社区老年人,关爱好老矿工,社区在基层服务工作中,始终坚持以老年人需求为导向,把养老服务作为增强老人幸福感的着力点,用实际行动解决老年人遇到的问题。”刘加会说,社区通过构建机构、社区、居家“三位一体”的养老服务模式,逐步建立了形式多样、覆盖全面、功能完善的养老服务网络,营造出了“尊老、敬老、爱老、助老”的良好氛围。

在推进便民服务中心建设中,小绿汁社区通过整合公共服务事项,将低保、社保、养老、困难救助、就业等民政业务办事窗户统一设在一楼便民服务中心,方便老年人进门办理业务,并实行“一门式办理”“一站式服务”,简化办事流程,推行“最多跑一次”改革,用心用情服务群众。

到居民家中帮助行动不便老人认证养老保险,买上早餐看望重病卧床独居老人,主动与独居老人子女联系,及时反映其身体健康状况……多年来,小绿汁社区干部始终把群众利益放在首位,坚持主动“走出去”服务,做到“群众的需求在哪里,岗位就在哪里”,深入社区群众,关爱“一老一小”,践行联系服务群众“零距离”,不断提升社区服务水平。

针对“社区高龄、独居老人占比较大”这一问题,社区采取“社区‘两委’+网格长+邻居”的互动关注模式,定人定点每天进行常态化巡察,留心老人行动习惯,熟悉居民生活情况,倡导邻里互帮互助,对于一天内未出门、不亮灯、无声响的独居老人,及时上报并主动上门访问,做到独居老人必须两天一见面,关注他们的健康动态,避免安全隐患发生。(玉溪市融媒体中心记者 沈建龙)